des Bibliothèques d'Occitanie
Stage. Gestion et transmission des connaissances dans son service grâce au klowledge management
Type de formation
Stage tous publics
Disponibilité
10 places restantes
Lieu
Aucune précision
Précisions Horaires
-
-
Durée
12 heures
Du
au
Objectifs
Connaître les méthodes pour changer son organisation Être en mesure de créer une culture commune au sein de vos services Permettre une meilleure circulation de l’information et éviter sa pertePublic
Directrices/ directeurs de bibliothèques, de réseau, responsables de service
Contenu
De quoi parle-t-on quand on parle de gestion de connaissances (GC) ? 1 - Quelques définitions et quelques éléments théoriques. Pourquoi en parler ? 2 - La GC au service de la performance, du changement et de l’innovation. 3 - La chaîne de valeur de la connaissance. Comment faire de la GC ? 4 - Méthodes, outils, technologies. Premières pistes sur la mise en place d’une méthode au sein de son service. 5 - Objectifs et activités possibles. Atelier : optimiser une activité / un processus. Définition de l’atelier. Cas pratique pour chaque stagiaire. Cibler un process à réorganiser. Déterminer les éléments attachés au process. Définir le nouveau process et le consolider. Atelier : approche RH – Favoriser le développement personnel des collaborateurs. Définition de l’atelier. Cas pratique pour chaque stagiaire. Quelle(s) occasion(s) pour réorganiser son service ? Comment assurer une transition des connaissances ? Atelier : approche Innovation - Penser l’activité ou le public de demain (mémoire du futur, outils, identifier les freins organisationnels à l’innovation et les lever). Définition de l’atelier. Comment effectuer une gestion des connaissances des publics vers votre service ? Quels outils pour vous accompagner ? Un accent particulier sera mis sur la gestion et la transmission des connaissances dans le cadre d'un départ de collègue (mutation ou retraite)Pré-requis
Sans
Méthode pédagogique
- Cours théoriques - cas pratiques en ateliers, mises en situation - échanges de pratiques Les stagiaires sont invités à venir avec des cas pratiques qui seront travaillés au cours du stage.Thématiques
- Organisation des bibliothèques et management
Mis à jour le 27/06/2024
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