1. L’accueil des publics
- Rappels des missions des bibliothèques ► textes de référence
- Gratuité + horaires d’ouverture
- Typologie des publics ► notion de publics empêchés/séjourneurs
- Données statistiques (stats après COVID)
- Casser les codes du lieu culturel infranchissable ► Bibliothèque lieu d’échanges
- Évolution constante du métier de bibliothécaire en rapport aux changements sociétaux ► fiche de poste à modifier/ formation des équipes/recrutements futurs + collections à repenser
- Socle commun des compétences des bibliothécaires/ référentiel des compétences
- L’accueil des stagiaires

2. La bibliothèque actrice du maillage territorial social
- Être identifié comme lieu ressources dans le domaine social
- Accompagner sur des missions spécifiques comme la lutte contre l’illettrisme, l’illectronisme, l’aide numérique, l’EMI)
- Avoir une cartographie des partenaires sociaux du territoire – (CCAS, Maison France Service, Mission Locale, MDS, PJJ, écrivain public..)
- Faire le lien avec les partenaires associatifs et institutionnels
- Dynamique impulsée par les élus ► QPV

3. La sociabilité en bibliothèque
- Aménagement des espaces (convivialité, études, ...)
- Des exemples ► Castagora + Lézoux + Dunkerque (tiers lieux hybrides)
- Le jeu ► vecteur de lien social
- BU ►espace de coworking/tutorat

4. Élargir les publics
- Les droits culturels ► suggestions des usagers/ recommandation par des pairs
- Comment fait la bibliothèque pour créer des échanges ? ► programmation/animations/débats
- Les évènements hors les murs
- Aller vers les publics empêchés (EHPAD, prison, portage à domicile
- EAC ► accueil de groupes
- Importance de la communication

Conclusion ► implication dans l’organisation des équipes/institutions
Importance d’évaluer ces actions mais difficilement réalisables (cf BPI enquête sociologique)